いい家をつくることは当たり前『住みはじめてからが本当のお付き合い』だと江川建築では考えています

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すぐに伺います!

物騒な世の中です…

[アフターメンテ] 投稿日時:2021/09/23(木) 16:52

以前、新築でお世話になったOB客様より「勝手口の鍵をこじ開けられそうになった」という
ただ事ではないご連絡を頂いたので、早速確認に行ってきました。



シリンダーのところをドライバーか何かでこじ開けようとした跡がありました。
幸いと言って良いのか未遂で終わったような形で、すでに被害届は出されてた様です。

枠が傷ついているため取替える場合、外壁を剥がして本体ごとの取替えとなってしまいます…
今回は扉の動作確認と鍵の施錠の確認をしたところ特に問題なさそうでしたので、しばらく
様子を見て頂き、とりあえず保険屋さん提出用に実際に取替えた際の見積もりをご用意する
事にしました。

それにしても物騒な世の中です…
皆さん施錠はしっかり行い、ダブルロックがある場合は面倒くさがらずしっかり施錠しましょう。

では、みなさん何かお困りごとがありましたらお気軽にお声掛け下さい。

トイレの水がタンクに溜まらない…

[アフターメンテ] 投稿日時:2021/09/21(火) 14:28

アフターメンテナンスのブログの第一弾です。

少し前になりますが、以前よりお世話になっているOB客様より
「トイレの水がタンクに溜まらない…」というご連絡を頂きました。

タンクに溜まらないというキーワードからストレーナーのごみ詰まり
やゴムフロートの異常かなと思いましたが、百聞は一見に如かず
なのでまずは現場確認させて頂きました。



ウォシュレット一体型の便器でしたので、最悪全部取替えの可能性もあるなと思いながら、恐る恐る
蓋を外しました。

今回は赤色の矢印の部分のダイヤフラムの異常だという事がすぐにわかりましたので、
水道業者を手配して部品取替えで対応できました!

結果から言えば水道業者を手配すれば済んだかもしれませんが、メンテナンス対応の際に
例えば雨漏りしているから見に来てと言われた際に、屋根業者を手配したが、実際は水道
の漏水だったり、害獣やハチなどによるシミだったりと思わぬことがあります。
できる限り自分の目で見て、見当違いの業者を訪問させるなど、お客様の負担にならない様
心掛けています!

何かお困りごとがありましたらお気軽にお声掛け下さい。

なかなか更新できないので…

[アフターメンテ] 投稿日時:2021/09/20(月) 10:20

久しぶりのブログです。

なかなか更新できないので、ブログのメインテーマを変更しました。

「egawaブログ」-お気軽にご相談下さい!-

↑江川建築では迅速なアフターを心掛けていますので、家の事で何かあればすぐに
現場を確認する様に心掛けています。

そんなアフターの一部を紹介していこうと思います。

このブログを見て、OBのお客様はもちろん住宅でお困りの事がある方が気軽に
相談して頂けたら幸いだなぁと思います。

江川建築メンテナンス担当「江川和正」頑張ります!
 

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