egawaブログ ～お気軽にご相談下さい！～

以前、キッチンの水栓取替でお世話になったお客様よりご連絡があり

「取替えてもらった水栓が少し漏水するんです」との事でしたので
早速現地確認して製品品番からメーカーに確認しました。

↓壁付けのシングルレバー水栓です。


↓矢印のあたりから止水した際にポタポタ


原因は製品不具合でしたので、メーカーに修理対応してもらい無事に直りました。

お客様には大変ご迷惑をおかけしましたが、最初は少しくらいの漏水だからという事で
連絡するのを遠慮していたそうで、申し訳なかったです。

製品不具合や施工不良の場合もありますので、工事後に何かトラブルがありましたら
遠慮なさらずにお声掛け下さい。

では、何かお困り事がありましたらご連絡ください！