egawaブログ ～お気軽にご相談下さい！～

連休前、久しぶりのお客様よりご連絡がありました。

エコキュートがエラーになってしまってお湯が出ないんです…
こんな事で江川さんにご連絡したら迷惑かと思いましたが、
どこに電話したらいいのかわからなくてというお電話でした。

迷惑ではありません！というかむしろ江川建築に連絡ください！
僕からしたら「家の事なんだから江川建築しかないでしょ」という感じです。

今日はこれから出掛けるからという事でしたが、連休になってしまうと対応が
遅れそうだったので、出掛ける時間を聞いてみたら何とかすぐに行けば間に合い
そうな時間だったので、お客さんにはご無理を言って確認に伺いました。

室内リモコンと外部の状況を確認して、一度リセットしましたがやはりエラーは
消えなかったのでメーカーのメンテナンスに対応していただく事になりました。

エラー番号から混合弁の不具合の可能性が高い状況でしたが、土曜日には部品交換で
対応していただき、お風呂に入れる様になったので安心しました。



久しぶりにお客さんの元気そうな顔が見れて、懐かしい話が少しできほっこりした
気持ちになりました。

何より頼りにされるのって嬉しいですね。

エコキュートは対応年数を考えると更新時期も近いかなと思いますので、
その時はぜひ江川建築でよろしくお願いします！

何かお困り事がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。