ヨメブログ ～みずたま日和～

2,3日前からシャワートイレのシャワーの温水が水になってしまいました　

電源入れ直したりなど、様子をみていましたが

温水が出てくる兆しが全くない・・・

これは修理依頼だ！！

いつもなら業者を通して修理依頼をしていますが

今回はLIXILの修理受付センターに電話してみることにしました　

トイレの蓋の裏を見ると・・・



文字が薄いですが、フリーダイヤルの番号が載ってます　

そちらに電話すると・・・

ガイダンスが流れます

ネットでも修理依頼ができるので、ネットの案内もされますが

今回は電話で依頼を選択　

オペレーターさんが電話口に出てくれます

そこで、品番・電話番号・住所・名前を聞かれます

品番は蓋の裏に載っているので、電話する前に控えておくといいですね　

情報をお話すると、オペレーターさんがパソコンで検索するようで

トイレ器具の情報が共有でしました　

私はトイレを替えたときに長期保証サービスに登録したので

情報が共有できたとのだと思います　



トイレの蓋の裏にこのようなシール↑が貼ってありますし

取扱説明書と一緒に長期保証のパンフレットも入っています

オペレーターさんによると保証で修理できるようです　

絶対に長期保証に入っておくことを強くおススメします　

長期保証に関しては、器具や年数によって無料・有料などが変わりますので

『LIXIL長期保証サービス』でご確認ください

オペレーターさんとのやりとりはこのぐらいで

後は修理担当からお伺いする日時のご連絡がありますとの事でした

それから2時間後ぐらいに修理担当の方からお電話ありました

シャワーの温水器の不具合だと思うので、部品を用意してから来るそうで

来週の月曜日に来てくれるそうです

来るまで４日・・・　　耐えよう・・・　

まぁ、緊急性もなく、他にも使用できるトイレがあるので大丈夫ですが

緊急性のある件ではもっと早い対応になると思います

いや、なってくれなきゃ困る！！



今回はLIXILの修理依頼に直接電話してみましたが

江川建築にお電話いただいても大丈夫です　

むしろ、何か調子が悪かったら一度お電話ください！！

メンテナンスを呼ばなくても直る場合もありますし

直らない場合は修理依頼なども手配します　

まずはお電話ください